Впервые Apple помогла взломать смартфон, когда в США расследовали дело о сексуальном насилии над ребенком в городе Уотертаун. Тогда компания также помогла составить соответствующее предписание.

С 2013 года компания стала чаще отказываться помогать правоохранительным органам. Как отмечает WSJ, это произошло после того как Эдвард Сноуден передал информацию о программах слежки властей за гражданами США и других стран.

После стрельбы в центре для людей с ограниченными возможностями в городе Сан-Бернардино (штат Калифорния) ФБР через суд требовала от Apple разблокировать телефон террориста Ризвана Фарука. Apple пыталась оспорить указание ФБР. В конце марта Минюст США отозвал иск. Сообщалось, что спецслужбам удалось взломать устройство, используя «сторонний метод». 

По данным опросов, около половины американцев (46%) поддерживают Apple в отказе взламывать телефон. 35% респондентов ответили, что компания должна разблокировать айфон Фарука, и 20% сказали, что не знают ответа на этот вопрос.

В результате стрельбы в Сан-Бернардино погибли 14 человек, еще 22 человека были ранены.