Glambook , косметическая платформа для независимых профессионалов красоты, похожая на Airbnb, объявила о своем расширении в США, чтобы объединить профессионалов и клиентов, поскольку растущие цены на косметические услуги побуждают американских потребителей сокращать косметические процедуры. Платформа уже работает в 38 странах и, как утверждается, помогает профессионалам зарабатывать до 30% больше за счет устранения ненужных комиссий и предоставления бесплатного решения CRM, одновременно экономя клиентам до 20%.
Экспансия Glambook в США нацелена на рынок стоимостью 70 миллиардов долларов, на котором работают около 670 000 профессионалов в области красоты. Платформа планирует инвестировать 1 миллион долларов в масштабирование бизнеса в США и захват 10% рынка в 2023 году.
«Поскольку моя жена сама является профессионалом в сфере красоты, мы увидели необходимость в платформе, которая учитывала бы меняющуюся динамику отрасли. 67% клиентов предпочитают удобство бронирования косметических услуг онлайн, а независимые профессионалы в области красоты все чаще предпочитают работать. Существующие решения были в основном разработаны для салонов, оставляя возможность независимым профессионалам красоты напрямую общаться с клиентами». — Алекс Томченко, основатель и генеральный директор Glambook
Платформа предоставляет бесплатное CRM-решение, позволяющее профессионалам индустрии красоты управлять встречами, бронированием и платежами без дополнительных комиссий. Можно оплатить дополнительную абонентскую плату в размере 20 долларов США в месяц, чтобы привлечь новых клиентов через платформу и получить больший доход. Профи получает процент от стоимости услуги, если клиент в последний момент отменяет запись или не приходит.
Хотя Glambook ориентирован на отдельных профессионалов в области красоты, салоны красоты также могут извлечь выгоду из этой платформы. Glambook уделяет приоритетное внимание представлению отдельных мастеров, и салон может получить несколько показов в каталоге, в зависимости от количества зарегистрированных мастеров на платформе.
«Бесплатная CRM-система Glambook позволяет мне наращивать клиентскую базу, обеспечивая при этом первоклассное обслуживание клиентов. Тот факт, что клиенты могут просматривать отзывы и выбирать предпочтительного специалиста, позволяет мне улучшить и продемонстрировать свой профиль. С Glambook моя цель — поддерживать свой высокий статус в отрасли, расширять свою клиентуру и наслаждаться свободой работать на своих условиях», — говорит Грег Леонард, парикмахер из Великобритании.
Клиенты Glambook имеют возможность просматривать и выбирать из широкого спектра парикмахеров, визажистов, парикмахеров, мастеров татуировки и пирсинга, массажистов, косметологов, специалистов по депиляции и ногтям. Записаться на прием можно не позднее, чем за пять минут.
Фотогалереи платформы, а также система рейтингов и обзоров обеспечивают определенный уровень прозрачности. Для клиентов не взимаются комиссии, а платежи могут осуществляться в цифровом формате через Glambook или наличными.
Источник: modernsalon.com/beauty-platform-glambook-expands-to-the-us
date: 27 November 2023